在网站设计工作中刚开始时，最先要和顾客非常好的沟通交流，详细的、全方位的搜集和梳理客户的各种各样相关资料，包含有关顾客详细介绍的各种各样文本和照片材料、联系电话等，随后剖析和梳理顾客的要求，并请顾客明确提出基础的设计方案要求、基本要素要求。若能请顾客出示他所喜爱的网站类型及案例，针对网站建设的顺利开展将有非常大的协助。有工作经验的设计方案工作人员都是会充足而精确的搞好这一步。
此外，还应当适度的做些行业调研及对顾客方的竞争者有一定的掌握。
必须提示留意的是，文本材料最好是寻找客户方的技术专业责任人梳理，最好了解网络营销并有一定文本组织协调能力的人，由于她们可以立在公司、销售市场和顾客的多方位考虑到文本的机构方法。一般来说，应需注意顾客方现有的宣传册、宣传彩页、各种各样汇报、技术文档。可是，这种材料通常专业性过强或一味的立在公司视角，例如关键声称其有多么的悠久的历史、技术性多么的优秀，而较少的立在顾客的视角考虑到难题，因此在搜集材料的另外应留意消化，从而融进进优秀的营销策略。
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