互联网从二十世纪六十年代问世起，历经近40年的发展趋势.可以说获得了巨大的取得成功。店家们从这当中获益匪浅，并已逐渐在网络上演化出“虚似销售市场”、“网络购物”等新式大型活动，进而造成了互联网营销。网络营销是以
网站设计为基本的买卖，各种各样新鲜事物的造成与发展趋势都是有其缘故和自然环境，互联网营销都不除外，可以说网络营销是科技进步的发展趋势、顾客价值观念的转变、销售市场市场竞争激烈等要素综合性功效的必定物质。 在我国，20年前电子计算机在大家的日常生活還是奢侈品包包，好像仅有从业电脑上科学研究的工作人员或富人才配有着它。如今不论是在所在单位還是在家里，电脑上都像一件必须品一样随着大家上下。
对某些人而言，她们对电脑上的要求已不逊于“活著就需要用餐”这类要求，尤其是近些年，为了更好地提升工作效能，大家持续推动智慧实验室和信息化管理等新意识，由此可见计算机技术的普及化及其网络科技的运用正以令人震惊的速率风靡着我国这方面历史悠久的土地资源。可以说今日的电子计算机已变成公司甚至大家(城区)最一般的文化传媒专用工具，也更是这一点为互联网营销的发展趋势构建了基础自然环境。大家好像善于、也已经习惯性从在网上掌握或完成她们的某类要求，因此互联网营销顺理成章地变成新一代的营销方式。尤其是近十年来，考虑顾客的要求，已变成一个公司永恒不变的主题风格。因而，企业网络营销的关键步骤之一便是時刻追踪顾客要求心理状态动态性。那麼二十一世纪顾客的心理状态动态性又是什么呢?
顾客个性化消費的重归。市场经济体制发展趋势到今日，大部分商品不管在总数上還是种类上面已极其丰富多彩，顾客可以以本人心理状态心愿为基本选择和购买商品或服务项目。她们的要求大量了，要求的转变也更预繁了。慢慢地，顾客刚开始制订自身的规则，她们不俱怕向店家明确提出挑戰，这过去是不能想像的。由于从理论上看，沒有2个顾客的心理状态是彻底一样的，每一个顾客全是一个市场细分。心理状态上的归属感已变成顾客作出选购某知名品牌和商品管理决策的前提条件，人性化消費已变成消費的流行。
消費自觉性提高。在商品经济日渐优化和系统化的发展趋势下，顾客对选购的风险性感随挑选的增加而升高.并且对单边的“灌输式”营销推广沟通交流觉得厌烦和不信任。在很多平时日常生活用品选购中.特别是在在一些大物件耐用品(如电脑上)的选购上，顾客会积极根据各种各样很有可能的方式获得与产品相关的信息内容并开展剖析较为。销售市场上的消費自觉性正日渐提高。今日，一部分压力很大、紧张度高的顾客会以买东西的便捷性为总体目标。殊不知另一些顾客则恰好相反，因为劳动效率的提升，大家可供操纵的時间提升，一些灵活就业人员或家庭妇女期待根据买东西来消遣时间，找寻生活情趣.维持与社会发展的联络，降低心理状态无力感。
互联网营销顺从消费者行为.考虑人性化的要求。互联网营销的较大特性取决于以顾客为核心。顾客将有着比以往大量更大的挑选随意。她们可依据自身的个性特征和要求在全世界范畴内寻找令人满意的产品，而不会受到地区限定。根据进到很感兴趣的公司网站地址或虚似店铺，顾客可获得商品的大量的基本信息，使买东西更显个性化。互联网营销具备很强的交互性，是公司完成全线营销推广的理想化专用工具。传统式的市场营销管理注重4P(商品Product、价钱Price、地址Place和促梢Pnm tiai)组成.现代商业管理方法则追求完美5C(消费者Cusornier、成本费Cast、便捷Convenience和沟通交流Carnumication)。如今.不管哪一种意识都务必墓于那样一个前提条件:公司务必推行全线营销推广，即务必由商品的设计就刚开始考虑到顾客的要求和意向。
缺憾的是，在操作过程中这一点通常无法保证。顾客与公司中间欠缺适合的沟通交流集道或沟通成本过高。而在网络空间下，这一状况将有很大的改变。即便是中小型企业也可根据电子器件公告板、网上探讨城市广场(Discussion areas)和电子邮箱等方法，以极成本低在营销推广的整个过程中对顾客开展及时的信息内容收集，顾客则还有机会对商品从设计方案到标价(对选用了解使用价值标价法的公司尤具实际意义)和服务项目等一系列难题表达意见。这类双重互动交流的沟通方式提升了顾客的参与度和主动性，更关键的是它能使公司的营销推广领导者以问题为导向，从源头上提升顾客满意率。
互联网营销能考虑高度重视价钱型顾客的要求。互联网营销能为公司节约高额的营销花费，使生产成本和价钱的减少变成很有可能。而顾客则可在全世界范畴内寻找最特惠的价钱.乃至可绕开零售商立即向经营者订购，因此可以更低的价钱完成选购。顾客价钱观的这类转型，召唤着互联网营销的造成，而互联网营销也在一定水平上考虑了顾客的这类要求。
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