由于互联网技术的交互性与人性化特点，互联网营销服务项目规定公司务必从本身权益和顾客的人性化要求考虑，重视生产制造和运营、销售市场和顾客中间的适应能力，重视科学研究顾客的要求转变。在互联网时代，公司早已了解到能够 为客户出示大量、更强和更便捷的服务项目，关键包含以下几点:
1.建立企业官网，构建在网上消费者综合服务平台

公司进行互联网营销，最先就需要要网站建设企业创建自身的网址。公司根据这一对话框能够 向全部对公司或商品很感兴趣的消费者和潜在性的消费者出示全方位、详细和立即的商品和服务流程，并可适度公布公司最新消息为消费者出示人性化的服务项目。它是互联网营销的服务平台，也是基础的工作中。

2.注册会员

根据申请注册能够 使求助者或是使实际消费者变成公司的会员注册。公司借此机会能够 得到一定的消费者基本资料及消費喜好信息内容，为公司有目的性地进行营销服务主题活动出示根据。比如，中国移动通信每过一段时间进行一项新的营销推广主题活动便是根据手机信息的方法告之消费者，进而正确引导消费者开展新的消費。

3.线上服务支持、学习培训

了解商品原理，把握商品恰当应用友法，是消费者恰当挑选商品和应用商品的前提条件。当场业务员因为欠缺专业技能难以得出规范的表述，因而，公司应灵活运用互联网技术的互动作用，进行线上顾客学习培训，使顾客掌握商品的原理，学好科学研究地鉴别和挑选商品;进行线上服务支持，立即处理客户在商品应用全过程中碰到的难题。对一些简易的商品有关难题，消费者根据线上专业知识解释就能寻找解决方法，节约了公司和消费者彼此的時间。

4.公司促稍

现如今销售市场营销手段诸多，公司在自身的网址上发布现阶段的商品销售现行政策、已经举行的各种各样主题活动，出示特惠及服务项目，如总数折扣优惠、现金折扣、售后服务、质保规章、商品使和或维修培训及其已经进行的营销活动等，能够 吸引住潜在性消费者的关心并推动其选购个人行为。

5.在线投诉

商品在应用全过程中免不了碰到问題，消费者也可以了解，恐怖的是公司对难题的解决瞻前顾后、推卸责任。公司根据发布网址、包装设计或举报邮箱等各种各样的渠道，容许消费者把商品应用全过程中碰到的问題意见反馈给公司.最关键的是，公司要有专职人员搜集互联网上消费者意见反馈的信息内容，快速地认知很有可能出現的难题。在事儿恶变以前，公司假如可以给与立即合理的回应和处理，就可将消费者的不满意转换为对公司的信赖。对危机事件的合理解决通常也是公司烹得消费者的一个方式。

6.网络媒体

网络媒体发展趋势相对性较快，危害很大的有网易社区、新浪论坛和阿里巴巴网等。消费者在这种网络媒体里随意地发布自身对商品的观点，对公司而言，能够 搜集消费者出示的商品信息为己常用。自然，对一个公司而言，在自身的网址上专业出示一个供消费者随意沟通交流的室内空间，让消费者随意发布分别对商品的观点、应用感受等，也是一个合理之举。

7.网上交易及买卖安全性

线上进行买卖是互联网营销的最后完成。网上交易的进行使数据服务、互联网营销和各种各样线上适用一气呵成，进一步提高了买卖高效率和买卖的可信性与安全系数。互联网技术强劲的信息内容作用使公司和消费者双方都能随时随地查寻买卖状况。自然，网上交易安全性是互联网营销的短板所属。为消除消费者的安全性优虑，公司理应出示各种各样有关的安全防范措施，并且用事实上网上交易的可行性分析。自然，网上交易安全性也必须政府部门有关部门的法律法规适用。

从互联网营销销售市场看来，较为完善的互联网营销服务(具备一定的商品方式和标价方式)有:营销推广型网站建设、网址营销、线上服务支持、在线调研、网上交易和消费者社区论坛等。这种新项目从技术上也早已十分完善，但相对性而言，大企业具备更强的整体实力从业有关工作中。在网上市场调查和服务咨询产生的具体盈利未造成预估的很大危害，很多推送垃圾短信的不正规互联网营销企业慢慢增加，导致网上交易安全性仍是互联网服务的一大短板。线上互联网营销服务项目涉及到的內容较多，公司出示的服务项目越细腻就越能造成消费者的关心。其服务范围包含了新手攻略、各种各样疑难问题、在线咨询、顾客学习培训和顾客导航栏等诸多行业，巨大地区便了顾客。