互联网顾客的选购个人行为受多种多样要素危害，包含本质要素和外在要素。本质要素对互联网顾客的个人行为造成很重要的危害，包含互联网顾客本身的消费习惯、收人水准、个人爱好和学历层次、阶级、家庭氛围、风俗习惯时尚潮流和本人心理状态等诸多方面。此外，在网络空间中顾客的网站制作选购个人行为也要遭受下列好多个外在要素的危害：

(一)产品报价要素

从顾客的视角看来，价钱并不是决策顾客选购的决策要素，但确是必须考虑到的一个十分关键的外在要素。对一般产品而言，价钱与需要量中间常常主要表现为反比例关联，一样的产品，价钱越低，销量越大，相反也是。网络购物往往具备活力，关键缘故之一是互联网销售的产品价格广泛较低。比如，北京市金子假日旅游酒店预订网、一件容易的事情通酒店预订网等宾馆预订系统软件都连接了世界各国上百家五星级酒店，vip会员能够 享有2-7折的优惠楼价。在我国北方地区国信网络科技发展趋势有限责任公司发布的“我国宾馆预订系统软件”是在我国第一个在网上宾馆预订系统软件，它包揽了在我国所有的二星级至五星级酒店。运用这一系统软件预定酒店屋子，其价格对比店内备案屋子的价格便宜20 %- 40写。依据中国互联网络信息中心的全新数据统计，在经历网络购物历经的顾客中，43.67%的人是因为网络购物的价格低。

1.考虑到商品的独创性

新品或时尚潮流产品较为能吸引人的留意。追求完美产品的时尚潮流和新奇是很多顾客，尤其是青年人顾客关键的选购主观因素。这类顾客尤其高度重视产品新的样式、情调和社会发展潮流趋势，而对产品的应用水平和价钱高矮并不大斤斤计较。这类顾客一般经济发展标准比较好，年轻人占多数，是新型高端日用品、新型家俱和时尚潮流服饰的关键顾客。

2.考虑到商品的选购参加水平

一些商品规定顾客参加水平较为高，顾客一般必须开展当场买东西感受，并且必须很多人出示参照建议，这种商品不太合适互联网销售。针对必须顾客选购感受的商品，公司能够 选用互联网营销营销推广作用，輔助传统营销渠道主题活动开展;或是将互联网营销与传统营销渠道开展融合，根据在网上来宣传策划和展现商品，顾客在充足掌握商品的特性后，能够 到有关大型商场再开展购买。

(三)产品选择的便利性

顾客挑选网络购物时考虑到的便利性关键反映在2个层面：

1.時间上的便利性，能够 不会受到時间的限定并省时省力

现代社会大大的加速了大家的生活的节奏，時间针对每一个人而言都越来越十分宝贵，大家用以出门买东西的時间也越来越低。她们急需解决新的、迅速便捷的买东西方法和服务项目，网上购物融入了大家的这类必须。大家能够 坐着家里与生产商沟通交流，立即得到服务上门或获得邮递产品。不但是电子计算机生产商和信息内容服务提供商看好了这一方位，增加了电商好用科学研究的幅度和脚步，就连一般商品的供应商也见到基本建设网上商城是一项高盈利的项目投资主题活动，竞相采用各种各样方法进入这一新型行业，出示高信誉度的多方位服务项目。在大家对网络商城和网络购物的安全系数和可信性拥有充足的了解以后，可能愈来愈多地挑选网络购物方法。

2.产品选择范畴的便利性，能够 足不出门，在非常大范畴内挑选产品

“货比三家”是大家在买东西时经常应用的操作步骤。在网上购物中，“货比三家”已不奇怪。大家能够 “货比三家千家”、“货比三家百家”，乃至“货比三家万家和”，选择产品的空间大大增加。并且顾客能够 从2个层面开展产品的选择，它是传统式的买东西方法无法保证的。一方面，互联网为顾客出示了诸多的检索方式 ，顾客能够 根据互联网，便捷迅速地寻找全国各地甚至全球有关的产品信息，选择令人满意的生产商和令人满意的产品;另一方面，顾客还可以根据BBS，告知诸多店家自身所要求的产品，吸引住诸多店家与自身联络，从这当中挑选合乎自身规定的产品或服务项目。在那样大的挑选空间下，聪明的顾客当然趋向于在网络上购买物美价廉的产品。

(四)产品买东西時间

这儿常说的买东西時间就是指买东西時间的限定和买东西時间的节省。互联网虚似店铺一天二十四小时运营，随时随地提前准备招呼客人，沒有一切時间的限定。网上购物为大家工作前和下班了买东西出示了巨大的便捷。依据中国互联网络信息中心的全新数据统计，客户开展网上购物居首的缘故是省时省力。

(五)买东西的安全系数与可信性

危害顾客网络购物的另一个关键要素便是安全系数与可信性。针对目前的互联网营销而言，最重要的难题還是安全隐患。在网上顾客一般必须支付后取货，与以往“一手交钱，一手交货”的当场买东西方法不一样，网络购物有一种丧失操纵的觉得。网上购物行骗也变成许多网络购物发烧友的痛点。2008年4月份，上海徐汇区人民检察院就对那时候较大的一起透支卡犯罪团伙骗案做出一审判决。这为维护顾客买东西全过程中的信息内容传送安全性和私人信息，提升顾客对网址的自信心塑造了楷模。当网上购物变成社会发展流行生活习惯的情况下，网上购物安全性不但愈来愈多地为大家所关心，更变成新商业服务文明行为的关键确保。因此，二零零九年5月27日，亚洲最大互联网零售商淘宝联合杭州网络信息安全研究室，在杭州市举行了二零零九年我国电商安全设置社区论坛。