第一支撑，电子信息技术(electronic inf)rmation)等同于浙江安吉恩的虚似信息空间。因特网被视作文档材料和多媒体系统数据信息的“全世界贮藏库”。电子信息技术支撑的创建非常简单。大部分文本编辑手机软件组成都能轻轻松松地将文件格式转换成可在在线看书的文件格式。而难就难在创建一个好而牢固的不容易奔溃的支撑。也就是因特网专业术语中的网页页面的不冻洁(freeze.-up)，连接不容易把来访者带人死路，或让她们在谜宫一般的连接中瞎逛而没法非常容易地寻找需要的信息内容。因而，电子信息技术支住的创建不可简易粗心大意，不然它将没法充足适用开拓市场的总体目标。所需电子信息技术的寻找全过程通常能给很多在网上“冲浪者”产生消沉。百度搜索引擎和别的智能代理愈来愈火爆的缘故就取决于他们能够 依靠客户提升在因特网上出航的高效率和实际效果。百度搜索引擎和智能代理是第当日章的主题风格。

第二支往，电子器件关联(electronic relationship)，它是关键支撑。等同于浙江安吉恩的虚似沟通交流室内空间。信息内容的网上针对以互联网为基本的电商而言并不代表着万事具备。在网址上出示商品和服务项目的信息内容并不代表着潜在性的顾客或来访者会浏览这个网址，并且更不代表着客户会再度惠顾你的网址。电子器件关联支撑如同是创建了一个那样的网址，这一网址如同进人一个小区的“海港”。让大家可以常常地惠顾这一海港是电商取得成功的重要。为吸引住客户一次又一次地惠顾一个网站(也另外寓意若使客户不浏览别的网址，该网址就必须其备一些特点，它务必：具备创意；提升使用价值；出示其他地方沒有的信息内容和互动作用；创建表达意见的社区论坛。电商与别的如包装印刷和广播节目等媒体的不同点取决于它是互动交流的，客户期待在浏览一网址时感受到互动交流。为创建优良的客户关系管理。电商网站设计需能给潜在用户造就一种她们所日渐期待的小区感及交互性。智能代理的应用便是做到这一总体目标的方式 之一。

第三支撑是在线交易(electronic transactions)支撑，等同于浙江安吉恩的虚拟交易室内空间，也包含了浙江安吉恩虚似商品流通室内空间。很多公司早已创建了电子信息技术支撑一些已经创建或已经创建电子器件小区支撑。而比较之下，创建在线交易支撑的公司却非常少。创建这一支撑存有着2个阻碍：即充足而更有意义的交涉全过程的执行工作能力及其交易信息的安全系数。提到全过程在日章中探讨，交易信息的安全系数难题在全部教材内容上都会论及。