(一)品牌知名度剖析及分层级管理方法

一个取得成功的公司最少有一个著名的知名品牌，这也是为什么大家说到腕表便会想起“劳力士手表”，说到双肩包便会想起“LV",说到淡香水抓会想起“chanel”一样，这就是一个从品牌知名度到知名品牌关系的高宽比融合.自然，并并不一定的知名品牌都能获得顾客这般的亲睐，因关系水平的不一样，顾客对网站建设商品的认同度也不一样:丛而相对的品牌营销也会有所区别。图7-5显示信息了顾客与知名品牌关系水平的五个层级。

1.竖向剖析

从竖向看来，伴随着关系水平的慢慢提升，顾客对知名品牌的认知能力及依靠水平也相对提升。

(1)最少层的知名品牌了解环节，顾客很有可能只对知名品牌经历原始的触碰，了解知名品牌的存有，但对该知名品牌还没有创建明显的喜好。必须采用的对策便是增加宣传广告幅度，让商品信息广泛散播。

(2)第二层知名品牌认同环节，顾客很有可能根据自身或盆友的亲身试着，得到优良感受，拥有进一步的知名品牌好感度。必须采用的对策便是积极提升售后维修服务，加强消费者的品牌忠诚度。

(3)第三层知名品牌联络环节，顾客早已与该知名品牌创建了思想观念或行動上的联络，选购商品时要最先想起该知名品牌，并能积极与店家联络掌握商品状况。这时，就需要提升售前服务与售中服务项目，为消费者掌握商品提供便利及激情的服务项目。

(4)第四层品牌社区环节，顾客的自觉性进一步提高，拥有 同样知名品牌喜好的顾客中间立即或间接性创建起了联络，在网络论坛中常常开展沟通交流。公司应尽量地在自身的网址创建网络媒体等供消费者随意探讨，适度搜集建议并立即给予意见反馈。

(5)顶层知名品牌愚民政策环节，顾客由于对知名品牌的极其喜好，早已全自动出任起了该知名品牌的品牌代言人，刚开始积极向周边的人营销推广该知名品牌。

2.横着剖析

从横着看来，从知名品牌了解到知名品牌愚民政策五个层级与很有可能参加的顾客总数组成了一个金字塔式形。换句话说，从最少层到顶层，相对的顾客总数慢慢降低。此构造说明，对知名品牌有基本掌握的最少层情况的人最多，必须加强她们对知名品牌的满意度。而仅有非常少的一部分顾客处在金字塔式顶部，可是她们是知名品牌的推动者，她们会积极告之别的顾客这一知名品牌有多优异，并试图劝导别的顾客同她们一样做出选购这种商品的管理决策。自然，她们的宣传策划方位与店家的宣传策划总体目标很有可能不一致，这就必须店家对知名品牌的信息网络推行管控，并尽较大勤奋应用各种各样网络软件对责任的品牌代言人开展正确引导与激励。

一个公司对商品开展品牌营销，会给顾客和生产厂家产生很多优点。从顾客的角度观察，顾客能够 根据知名品牌来差别商品的来源于，了解谁为商品承担，能够 减少买东西的风险性。知名品牌是顾客与公司间的一种契约书，是一种代表性消費的方法，也是品质的标示。从公司的角度观察，知名品牌能够 简单化运行管理方法，维护知名品牌的专利权，是品质的确保，能够 授予商品与众不同的想到，知名品牌還是公司核心竞争力和会计收益的原动力。品牌价值能够 提升消费者的满意度，提高公司对竞争者的抵挡工作能力，同样质量的商品能够 制订高些的价钱，使活动营销高效率高些，还能够合理地开展多元化战略。

(二)品牌形象管理方法中应注愈的难题

品牌形象与传统式知名品牌有非常大不一样，传统式优点知名品牌不一定是互联网优点知名品牌，尽管在一定水平上面有一定的优点。互联网优点知名品牌的开创必须对知名品牌再次开展整体规划和项目投资，这也代表着企业要在网络上获得成功，决不能只依靠传统式的产品优势。在互联网营销知名品牌的管理方法和营造上必须需注意下列难题：

1.互联网做为一个虚幻世界，对很多消费者而言代表着神密和可变性

在互联网上，没人清晰你的真正真实身份，互联网是摸不着看不到的，因而，品牌形象对消费者而言就至关重要。这些早已在传统营销渠道自然环境中创建了知名品牌信誉度的公司，其知名品牌信誉度在互联网上也会获得拓宽，而这些原本就沒有是多少名气的公司在开展互联网营销时就需要更为重视本身信誉度的累积。实际来讲，便是要公司向消费者出示高品质的商品和服务项目，给消费者以个性化的关爱，并在支付和供货等层面格守服务承诺.消费者根据本身感受，会愈来愈信任该知名品牌。进而完成公司营造知名品牌整体形象的目地。

2.品牌形象能够 根据互联网与传统式文化传媒紧密结合的方法开展宣传策划

对在互联网和传统营销渠道自然环境中开展活动营销的公司而言，其在互联网中的知名品牌与在现实生活中的知名品牌是能够 互相促进的，由于消费者是能够 在日常生活和虚似的网络时代中穿行的。

3.重视充分利用网络方式加强品牌营销

重视充分利用网络方式加强品牌营销包括了2个方面的工作中：

第一，产品定位。公司应重视运用传统式方式和互联网方式等，搞好对于互联网产品定位和品牌营销策略制订的调研工作，并在品牌营销全过程中积极掌握来源于顾客的各个方面的意见反馈。

第二，知名品牌检测与评定。互联网市场环境更为变化多端，并且范畴更广，为了更好地全方位充分了解市场信息内容，要充分利用网络方式完成对知名品牌互联网个人行为的实时监测。一些互联网企业基本上每星期必须再次点评他们的运营模式和品牌文化建设发展战略，以建立他们的命牌在市场需求中的优点影响力，并适度开展调节。

4.遵循互联网礼数，营造整体形象

互联网做为一个虚似的全球，有它本身的礼仪知识规定。公司在互联网中遵循这种礼数，就仿佛在现实生活中具备斌斌有札的品牌形象一样，会给消费者留有好感度。这针对营造公司的互联网营销企业形象有很大的益处。